尊敬的各位侠士：
感谢大家长久以来对金庸群侠传online的支持与热爱。针对先前【笑傲】与【天龙】服务器合并后引发的属性异常问题，我们深表歉意。经仔细排查与复盘，现将问题原因、处理方案及补偿细则公告如下：

一、问题原因说明

1、合区机制疏漏
合区过程中，系统未正确触发【天龙】角色“过生日”功能，导致其血量落后于原【笑傲】区角色。

2、补偿计算失误
为弥补血量差距，向原天龙角色发放了32颗“大器晚成丹”，但未核查到该丹药额外附加属性点的机制，最终导致天龙区玩家属性值溢出。

运营团队对此负全部责任，我们深刻反思流程监管与验证经验不足，并向全体玩家致以诚挚歉意！

二、处理方案

【笑傲】区专属补偿

1、由于属性溢出对笑傲玩家造成的体验影响，于2024.10.31早维护时，笑傲区服账号实战经验值达到3亿的游戏账号，可前往客户端寄信，申请补偿数值，审核通过后，系统会为申请账号随机增加32点属性。寄信格式为：JYXXXXX，需要补属性32点，联系方式：QQ：xxxxx（因补偿属性需要技术上号操作，请留下QQ联系方式，方便客服联系上号下号等操作）

2、活动申请时间：2025年3月7日至2025年3月21日

3、凡参加此活动的游戏账号，均将额外获得天王保命丹组合*15。

活动结束后的1-3工作日发放，请各位留意游戏账号内负重空间，提前预留位置，以避免造成不必要的损失。

4、处理时间：3.11日临时更新后，根据寄信顺序统一处理，届时客服会联系各位大侠配合游戏账号上下线，已寄信的玩家请耐心等待，补偿操作将于1-3工作日处理完成。

三、后续优化

合区预演机制：未来合区前，在测试环境中预演，验证补偿道具的实际效果与数值差异。

• 结语

江湖路远，幸得诸君同行。此次事件暴露出我们在技术严谨性与沟通上的不足，运营团队已启动内部追责与流程重塑。未来将以更高标准守护公平江湖，不负侠士们的每一分热爱。