新团队、新使命、新征程

发布时间:2024-06-06


昨天华山论剑,今天决战京城,明天我们在哪里?

以前你是天王,现在他是至尊,未来我们又是谁?

不如生旦净末丑,统统扮一回,谁扮谁像谁我扮谁又像谁,再回首天荒地老。

--------------引自《戏梦》

各位《金庸群侠传online》的爱好者大家好,我们是近期刚刚接到领导指示成立的全新团队。《金庸群侠传online免费服怀旧服收费服(上海)后续的运营和服务工作将会由我们接手。


实话说,对于我们团队的所有小伙伴而言确实是仓促上线,从接到命令到完成和老团队的交接只有5天的时间。激动,忐忑和不安的感觉在所难免。因为,毕竟是《金庸群侠传》!!!是第一代中国网络游戏玩家聚集的地方。同样我们要给比我们对游戏更熟悉的用户服务时心里不可能不忐忑,但我们绝对是一群有追求有目标的年轻人!


面对令人激动又极富挑战的工作和机会时,我们一开始的疑问是为什么领导会安排我们?于是在这几天里,我们以最快的速度去了解老团队和金庸至尊的团队。我们不想做谁的替代,也不想做哪个团队的附庸。所以在短暂的时间里,我们希望能够尽可能的了解更多过往历史。


在这个过程中,运营成员深深感受到老团队核心灵魂的突出贡献,几乎凭一己之力包揽了所有工作;对游戏的热爱与执着绝不弱于任何一个资深用户。但是也了解到用户口碑的争议,比如整个团队的协作能力不均衡;同样我们也看了看隔壁办公室的至尊团队,能够感受到他们建立的规则和团队协作意识很强,可是虽然工作注重规则但交流过程中缺乏温度与激情。


所以我们经过初步了解,感受到领导选择我们接手的用意了,就是要汲取老团队和至尊团队所长,在我们负责的领域解决他们分别存在的问题和痛点,给玩家提供基于规则的更优质的服务体验吧!总之初生牛犊,我们一定用年轻人旺盛的精力与激情去卷隔壁团队(至尊运营)!做到更好的运营就是我们追求的目标!


在观察收费服,免费服,怀旧服,至尊服的时候发现,虽然这几个服画面一样,玩法趋同,但是每一个服都充满了自己的特色。在接手老团队的工作后,我们一定要以尊重各个服的特色和价值取向为原则,保留运营的特色和口味;在不断深入地了解游戏,了解用户后,不断提升服务,满足各位玩家的需求。

而当务之急的发展方向,也是以丰富本服运营内容为主。所以也需要大家的理解,鼓励与支持!同时我们也会在接下来的时间不断地深入玩家中了解需求,听取批评和建议,建立好和玩家的沟通渠道而不执著于本位,在规则允许的情况下去换位思考,把难点,痛点问题处理好,把长期痼疾解决掉,打通整个‘内容——服务’的环节就是我们的方向。

在我们团队去看,运营工作哪有什么全球标杆啊!在公开公正的规则下每一个人能像老团队的灵魂人物那么积极、热情的工作,就是高质量运营团队,也是我们的价值取向了。如果我们真的做到了,那接下来一定和大家再去探寻更多未知的领域。

说到了公开公正,66日启动正式交接,接下来我们也会把工作中交接的内容和相应的时间点同步给大家,全力以赴地去处理好需求。

如果大家有什么想和我们说的,欢迎大家沟通

官方Q群:934269983

客服QQ3697605301

电话:400-600-2698 9

邮箱:jyforever@online-game.com.cn

给我们的交接工作给予指点和建议!(初来乍到,可能线路会繁忙,人手确实紧张,经验肯定不足,但是我们一定提供积极的热情的服务,不断调整,不断完善,不断进取)。

文章的标题是《新团队,新使命,新征程》,随着文章的发出,也代表着我们的新征程开始了,在金庸群侠传的世界里,运营团队的每个人都希望最终可以在这段征程里陪伴好大家,给大家更好的体验!

时光如刀,但在金庸群侠传的江湖我们青春正年少,应该继续快意恩仇,应该策马奔腾!

《金庸群侠传online  新团队敬上!


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